Bis Ende 2003 müssen alle zertifizierten Qualitäts- managementsysteme auf die neue Normrevision ISO 9001:2000 umgestellt sein. Die Umstellung ist dabei keine leichte Aufgabe, da die Norm der bislang umfangreichsten Neustrukturierung unterzogen wurde. Die bekannte Gliederung in 20 Normelemente wurde ersetzt durch einen neuen, prozessorientierten Aufbau.

Diese Prozessorientierung hat sich bereits in vielen Unternehmen als großer Vorteil erwiesen, obwohl sie anfangs nicht leicht zu greifen ist. Bei durchdachter Umsetzung werden jedoch in der Regel viele bislang ungenutzte Potentiale entdeckt, die zu Vereinfachungen und Kosteneinsparungen führen.
Bei der Umstellung können externe Berater wertvolle Hilfestellungen bieten. Gibt man den Aufbau eines prozessorientierten QM-Systems jedoch zu stark in andere Hände, besteht die Gefahr, dass das "von außen kommende" System durch die Mitarbeiter nicht akzeptiert wird und somit zum Scheitern verurteilt ist. Gleichzeitig sind auch die hohen Kosten für externe Berater nicht zu unterschätzen.
Einen anderen Ansatz geht die Uhinger Rossmanith GmbH. Dort hat man sich seit Jahren auf Mustervorlagen und Software spezialisiert, die es Unternehmen aller Branchen ermöglichen, mit vergleichsweise wenig externer Hilfe selbst zuverlässig zur Zertifizierung zu gelangen.
Das neue "ProfiPlus & Tools"-Paket der Rossmanith GmbH umfasst zu einem fixen Kostensatz alle wichtigen Hilfsmittel, die für den Auf- oder Umbau eines Qualitätssystems nach ISO 9001:2000 benötigt werden. Neben einem umfassenden, prozessorientierten Qualitätshandbuch inklusive Prozessbeschreibungen und Checklistensätzen sind ein umfassender Leitfaden, sowie ein Foliensatz für die Mitarbeiterschulung enthalten. Ergänzt wird das Paket durch die Softwarelösungen AuditMan und ISOdok, mit denen interne Audits und das Dokumentenmanagement vereinfacht werden.
Besondere Stärke ist dabei die individuelle Gestaltung der Handbücher, die im Gegensatz zu gedruckten Verlagswerken für jeden Kunden einzeln modular zusammengestellt werden. Die Bücher sind in über 50 Branchenvarianten lieferbar und enthalten im Buch und auf der CD-ROM, die immer zum Lieferumfang gehört, bereits den Firmennamen des Kunden, so dass nur minimale Anpassungen erforderlich sind. Außerdem sind die CDs mit Hilfe des neuen XML-Dateiformats bereits optimal auf die papierlose Verteilung im Intranet vorbereitet.
Weitere Informationen, einen kostenlosen Gesamtkatalog, sowie das Paket zum Preis von EUR 898,-, das übrigens mit 14 Tagen Rückgaberecht geliefert wird, gibt es im Internet unter http://www.rossmanith.com, oder unter der kostenlosen Hotline (0800) 3090-100.