Wurde aus Versehen oder durch einen Virus die Festplatte formatiert und damit dringend benötigte Daten vernichtet?
Das ist nun kein Problem mehr. Als weltweit einziges Unternehmen bietet Ontrack einen Datenrettungs- Service via Modem oder Internet an, bei dem die Daten innerhalb weniger Stunden wiederhergestellt werden können. Bei der so genannten Remote Data Recovery (RDR) wählt sich der Kunde auf den Ontrack-Rechner ein und die Datenrettungsexperten beheben den Schaden direkt über die Online- Verbindung. Das aufwändige Ausbauen und Einschicken der Festplatte entfällt.
Zu Online-Datenrettung wird eine von Ontrack entwickelte kostenlose Kommunikations-Software auf dem Kundenrechner installiert, über welche sich die Verbindung zum Ontrack-Labor herstellen lässt. Ein Ingenieur stellt dann - im Dialog mit dem Rechner - die Daten wieder her.
Wenn man bedenkt, dass Datenverlust ganze Firmenteile lahmlegen kann und was das kostet, kann man sich vorstellen, welches Einsparpotenzial die Möglichkeit der Ferndatenrettung mit sich bringt. Jeder Unternehmer kann sich leicht ausrechnen, welche Summe gespart werden kann, wenn für die Datenrettung anstelle mehrerer Tage nur einige Stunden benötigt werden.
Remote Data Recovery kann in Fällen eingesetzt werden, in denen

• sich das Betriebssystem nicht mehr starten lässt,
• Dateien gelöscht wurden,
• die Festplatte neu partitioniert oder formatiert wurde
• Bootsektoren ungültig sind,
• Partitionen gelöscht wurden,
• die Festplatte mit einem Virus infiziert wurde,
• Dateitabellen beschädigt sind (FAT oder MFT) oder
• Laufwerke softwareseitig beschädigt wurden.

Voraussetzung für den Einsatz von Remote Data Recovery ist, dass ein Modem oder Internet-Zugang vorhanden ist und offensichtliche Hardware-Probleme ausgeschlossen werden können.
Bei der Ferndatenrettung via Modem, muss DOS, Windows 3.x, 95, 98, NT, Netware, SunSolaris oder Linux installiert sein, wobei es nicht unbedingt nötig ist, dass das Betriebssystem funktioniert oder startfähig ist.
Bei der Ferndatenrettung über das Internet wird hingegen vorausgesetzt, dass Windows 95, 98, ME, NT oder 2000 installiert und startfähig ist. Da die beschädigten Daten nicht auf der Bootpartition gespeichert sein dürfen, ist es darüber hinaus notwendig, dass mindestens zwei Festplattenpartitionen vorhanden sind.

Weitere Informationen bei Ontrack:
Internet per E-Mail oder Tel: 07031 644-289 (fax -100)