[ots - 27.07.2001] - Seit dieser Woche gehören das bisher geltende Rabattgesetz und die Zugabeverordnung der Vergangenheit an. Die meisten Handelshäuser haben aber bereits angekündigt, dass die Kunden bei ihnen auch in Zukunft keine Rabatte aushandeln können. Der Spielraum des Handels für die Profilierung über Rabattsysteme wird durch Margendruck immer geringer. Die Münchner webmiles AG prognostiziert daher eine zunehmende Nachfrage nach qualifizierten, maßgeschneiderten Kundenbindungskonzepten, die dem Konsumenten über die Einräumung von Rabatten hinaus einen messbaren Mehrwert bieten können.
"Der Fall des Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung allein bietet einem Unternehmen kaum Möglichkeiten, sich gegenüber dem Wettbewerb zu differenzieren", so Nicole Vesting, Pressesprecherin der webmiles AG. "Deshalb setzt webmiles auf ein Produktportfolio, das eine Kombination von Serviceleistungen, Kundenkarten und Incentivierungsprogrammen enthält und flexibel auf die jeweiligen Partnerbedürfnisse zugeschnitten werden kann."
Die webmiles AG bietet als etabliertes, internetbasiertes Prämienprogramm ein breites Produktportfolio rund um One-to-One Kommunikation und Permission Marketing. Die Stärke der webmiles-Produkte liegt insbesondere in der individuellen Kundenansprache über verschiedene one-to-one-channels. Mit Hilfe von incentivierten Kampagnen über eMail- und SMS-, den web- oder microsites eines Partners oder WhiteMail, Fax und Telefon kann webmiles nicht nur jeden Kunden erreichen, sondern bestimmte Aktivitäten des Kunden beim Partner zusätzlich mit einem besonderen Anreiz versehen.
Erst vor kurzem haben sich deshalb auch die debitel AG, der größte netzunabhängige Telekommunikationsanbieter in Deutschland, und GMX für den Einsatz der webmiles-Produkte entschieden.
webmiles, eine Tochtergesellschaft der Bertelsmann Services Group, ist das erste branchenübergreifende online-basierte Prämiensystem für incentivierungsbezogene Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundensteuerung in Deutschland. Über eine Million Mitglieder von webmiles können heute bei mehr als 60 Unternehmen wie Quelle, Vobis, TUI, SIXT, L'TUR und Fleurop die begehrten Meilen sammeln.