In den vergangenen Jahren gab es kaum Ruhepausen im heiß umkämpften Telekommunikationssektor. Inmitten glanzloser Aktivitäten wird es für die TK-Carrier immer wichtiger, sich gleichstark auf vorhandene wie zukünftige Kundenkreise zu konzentrieren. Tiefeninterviews, die die Unternehmensberatung Frost & Sullivan kürzlich mit allen großen Service Providern durchführte, weisen auf eine positive Zukunft des Europamarktes für IP VPN-Dienste hin, der im letzten Jahr 1,74 Milliarden Euro umsetzte. Der einmütige Trend der gesamten europäischen Telekomindustrie in Richtung IP sorgt hierbei für den stärksten Wachstumsimpuls.

"Der Verkauf kompletter Telekommunikationslösungen an spezifische Sektoren der Vertikalindustrie könnte eine attraktive Methode für Service Provider sein, um sich von Mitstreitern abzuheben. Dadurch könnten sie einerseits die immense Konkurrenz abwehren und gleichzeitig Wachstum schaffen auf einem ansonsten stagnierenden Marktplatz," berichtet Niamh Spillane, Industry Analyst bei Frost & Sullivan in einer aktuellen Studie.

Die Zahlen der Umfrage basieren auf einer demografischen Analyse europäischer Unternehmen und einer Modellkonstruktion, um das Marktpotenzial des Europamarktes für IP VPN-Dienste messen zu können. Das Ergebnis: Alle Anzeichen deuten auf ein riesiges unerschlossenes Potenzial des Marktes von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) hin. Dies kann man dem relativ zügigen Erschließungsprozess von IP VPNs auf dem KMU-Markt zurechnen, dem die beginnende Marktentwicklung im Großunternehmensbereich entgegensteht, die allerdings durch langatmige Entscheidungsprozesse und darausfolgenden weitreichenden Verkaufsanstrengungen charakterisiert ist.

KMUs sind innerhalb ihrer individuellen Regionalmärkte hochgradig kostensensitiv. Dies resultiert aus dem Konkurrenzdruck, gleichwertige Dienstleistungen wie Großunternehmen anbieten zu müssen, obwohl sie nicht über deren Ressourcentiefe verfügen. "KMUs suchen oftmals nach kosteneffektiven Internet-basierten Netzwerken und kümmern sich nicht sonderlich um die Dienstleistungsqualität (QoS; Quality of Service). Aber zumindest die Sicherheitsfrage bleibt ein wichtiges Thema. KMUs wollen keine reinen Hochgeschwindigkeitsdatennetze, sondern favorisieren flexible Lösungen, damit ihre Mitarbeiter von überall auf das Unternehmensnetz zugreifen können," sagt Spillane.