Hinsichtlich des Umsatzvolumens erweist sich der Groß- und Einzelhandelsbereich als das lukrativste vertikale Segment, führt die Studie aus. Glänzende Wachstumsaussichten sind auch im Bereich der Finanzdienstleistungen und im öffentlichen Dienstleistungssektor zu erkennen. Das Umsatzpotenzial dieser beiden Vertikalen wird durch die hohen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen verstärkt, die nach Implementierung fortgeschrittener Lösungen der oberen Preisklasse verlangen. Faktoren wie beispielsweise die Mitarbeiterzahl des Unternehmens, der Industriebereich, in dem das Unternehmen aktiv ist und Anzahl wie Größe der betrieblichen Niederlassungen bestimmen den Telekommunikationsbedarf der Unternehmen - und somit auch die damit verbundenen Ausgaben.

"Die Kernqualität von IP VPNs ist, für eine vereinfachte, allgegenwärtige Konnektivität zwischen allen Teilnehmern eines Netzwerkes zu sorgen. Anstatt auf ein dediziertes Netzwerk von teuer gemieteten Standleitungen oder PVCs (Permanent Virtual Circuits) für ein Frame Relay zu vertrauen, nutzen die IP VPNs die offene Infrastruktur des Internets. So können die Büros und das Personal der unterschiedlichen Unternehmensstandorte kostengünstig miteinander kommunizieren, während sie neue web-basierte Applikationen einsetzen, um effektiv und wirtschaftlich zusammen zu arbeiten," fügt Spillane hinzu. Aber die meisten KMUs haben schon eine Variante der WAN- Netzwerktechnologie im Einsatz. Aufgrund der komplexen Installationsansprüche dieser Netzwerke (z.B. gemietete Standleitungen, Frame Relay) haben die meisten Service Provider darauf gedrungen, dass ihre Kunden langjährige Verträge unterschreiben. Die Unternehmen werden daher die Migration zu einer neuen Technologie oder Dienstleistung nur dann in Betracht ziehen, wenn der Service-Vertrag ausläuft. Dies stellt eine große Hürde für das Angebot der Service Provider dar.

Zudem werden die Techologien, die durch IP VPNs eigentlich ersetzt werden sollten, immer besser und erweitern sogar ihre technischen Merkmale und Leistungsfähigkeit respektiv höhere Geschwindigkeit, Zugangsoptionen, Steuerungsinstrumente, Sicherheits- und Qualitätsperformanz.

Wirtschaftliche Abschwungphasen sorgen für geringere Risikobereitschaft im geschäftlichen Verhalten, was umgehend zu einem verminderten Einsatz von neuen und weniger getesteten Technologien führt. Es ist daher als generelle Belastung für den IP VPN-Dienstleistungsmarkt einzustufen, dass die wirtschaftliche Erholung nur langsam vonstatten geht.