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Optimale Kundenbindung
Dauer 0,5 Tage - max. fünf
Teilnehmer
Kosten: 1.998 Euro (=
400 Euro/Teilnehmer)
Wer heute (nur) noch über den
Preis verkauft gehört sicher bald zu den tausenden von Insolvenzfällen
im Jahr. Von der Bäckerei an der Ecke über Handwerk
und Handel bis zu größeren mittelständischen
Unternehmen werden die besten Geschäfte mit Stammkunden
gemacht. Diese zu gewinnen ist jedoch sehr schwer. Aber unmöglich
ist es Stammgäste auf Dauer nur über den Preis zu halten,
wenn nicht eine besondere Leistung dazukommt. Diese Leistung
besteht in der Regel in der Aufwertung (persönlichen Beachtung)
des Kunden. Sei es durch
- individuelle Betreuung,
- Kundenclubs,
- Incentiveveranstaltungen oder
- Reisekonzepte.
Wichtig ist, daß Sie dem Kunden
etwas anbieten, daß er sonst für Geld nicht kaufen
kann. Wie Sie das machen, was für Ihren Betrieb das optimale
Konzept ist und wie sich das z.T. sogar ohne finanziellen Aufwand
realisieren läßt erfahren Sie in diesem Seminar und
erarbeiten wir mit Ihnen individuell für Ihre Firma.
Der Ablauf
- Sie entscheiden sich für ein
Training und sprechen mit uns einen Termin ab, bzw. unterbreiten
uns drei alternative Terminvorschläge.
- Wir bestätigen Ihnen dann den
passenden Termin oder sprechen eine Alternative mit Ihnen ab
und senden Ihen die Rechnung zu. Die 1.998 Euro verstehen sich
dabei zzgl. der gesetzl. Steuern und der konkreten Reisekosten
des Referenten (Flug oder Bahn, Taxi).
- Nach Erhalt überweisen Sie
20 % der Rechnungssumme und den Restbetrag bis spätestens
7 Tage vor Trainingsbeginn. Geht keine Zahlung ein, reist der
Referent nicht an. Die Anmeldegebühr von 20 Prozent verfällt
in diesem Fall.
- Das Seminar findet am festgelegten
Tage in Ihrem Hause oder einem von Ihnen zu bestimmenden Ort
statt. Der Referent steht Ihnen 6-8 Stunden, je nach Erfordernis,
zur Verfügung. Die Gestaltung des Ablaufs erfolgt individuell
in Absprache mit Ihnen. Wünschen Sie eine Anreise am Vorabend
oder Zeit für ausführliche Diskussionen bis in den
späten Abend, fallen in der Regel bei rechtzeitiger Vereinbarung
keine Zusatzkosten für den Referenten, allerdings zusätzlich
Übernachtungskosten an.
- Sie bestimmen die Teilnehmer (bei
diesem Training maximal fünfzehn) in eigener Regie.
Richten Sie Ihre Anmeldung
an:
Europartner.net
Ltd.
Kundenbindung
Friedrichstraße 90
10117 Berlin
Fax 030 6908 8063
oder per E-Mail
Kundenbindung@europartner.net
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Wertung |
(5 von 5 möglichen Sternen) |
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***** |
Sehr empfehlenswert,
eigentlich ein Muß |
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