Fast jede 5.Adresse beim
eCommerce ist fehlerhaft
Check der Bankverbindung
für Call Center und Online-Händler
(opm-15.4.2002) - Fehlerhafte Adressen sind im eCommerce
und im Telefon-Marketing ein ernstes wirtschaftliches Problem.
Im vergangenen Jahr hat die Deutsche Post Direkt im Schnitt jede
fünfte aus diesem Bereich übermittelte Anschrift korrigiert
oder sogar als Phantasieadresse entlarvt. Jetzt erweitert die
Posttochter den Kundendaten-Check auf die angegebene Bankverbindung.
Die Addressfactory Direct ist eine spezielle Leistung für
Online-Händler und Call Center. Sie können Adressangaben
ihrer Kunden damit online in Echtzeit überprüfen lassen.
So werden Tippfehler korrigiert und Missbrauch verhindert. Auf
Wunsch kontrolliert die Addressfactory Direct in Zukunft zusätzlich,
ob die jeweils genannte Bankleitzahl existiert und ob sie zur
angegebenen Kontonummer passt. Damit können Gebühren
für Rücklastschriften, Zinsverluste durch verspäteten
Zahlungseingang sowie Zahlungsausfälle vermieden werden.
Mit 1,5 Cent pro Anfrage ist dieses Angebot wesentlich billiger
als eine ebenfalls mögliche Bonitätsabfrage und damit
besonders geeignet für den Versand von Waren mit niedrigerem
Wert. Durch die Addressfactory Direct haben Unternehmen im vergangen
Jahr viele Millionen Anschriften überprüfen lassen.
Diese werden mit der Postreferenz-Datei und ihren über 95
Millionen Consumer-Adressen abgeglichen. Nutzer der Addressfactory
Direct sind unter anderem Online-Shops, Virtuelle Marktplätze,
Call Center und Dienstleister für die Abwicklung bargeldloser
Zahlungen.
Weitere Informationen unter:
www.postdirekt.de
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